Perguntas frequentes • João Pessoa

Dúvidas sobre atendimento e conserto de notebook

Respostas sobre orçamento, avaliação, garantia, assistência independente, tela, carcaça, sistema e localização.

Assistência independenteLoja físicaOrçamento após avaliaçãoContato direto
Tipo de atendimento

Escolha o caminho mais próximo do seu caso

Cada página ajuda o cliente a encontrar o atendimento mais adequado antes de falar com a loja.

Processo seguro

Informação clara antes do atendimento

A página reúne respostas que ajudam o cliente a entender como funciona a avaliação presencial.

Empresa independenteOrçamento após avaliaçãoServiço somente com autorizaçãoGarantia registrada quando aplicável
Comunicação clara

Loja física, atendimento presencial e comunicação clara

Informações claras para atendimento presencial, sem promessa automática e com orçamento apenas após avaliação na loja.

Presencialem loja física
Orçamentoapós avaliação
Loja físicaMangabeira
Independentesem vínculo com fabricantes
Coleta e entrega

Mais praticidade, sem prometer atendimento fora da loja

O atendimento principal é presencial na loja. Em algumas regiões de João Pessoa, podemos orientar opções de coleta e entrega por aplicativo ou serviço local, conforme disponibilidade, horário e tipo de atendimento.

Coleta sob consulta Entrega sob consulta Disponibilidade por região Orçamento continua dependendo da avaliação
Estrutura da loja

Conheça a estrutura da loja

Ambientes usados no atendimento presencial, recepção e exposição de equipamentos.

Estantes da Mestre do Notebook com equipamentos organizados
Exposição organizada
Recepção da Mestre do Notebook em João Pessoa
Recepção
Área interna da loja Mestre do Notebook
Ambiente interno
Área de atendimento da Mestre do Notebook em Mangabeira
Atendimento presencial
Nossa loja física

Ambiente real para receber seu equipamento

A estrutura física da loja em Mangabeira reforça um atendimento presencial organizado, claro e com orientação antes da autorização do serviço.

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Avaliações públicas no Google

Veja avaliações públicas, endereço, fotos e informações da loja no Google.

Ver avaliações no Google
Localização

Loja física em Mangabeira — João Pessoa

R. Cel. Benevenuto Gonçalves da Costa, 208 - Mangabeira, João Pessoa - PB, 58056-020

Segunda a sexta: 08h às 18h Sábado: 08h às 15h WhatsApp: (83) 98718-2755
Pré-atendimento

Envie o problema antes de ir à loja

O formulário monta uma mensagem para o WhatsApp. Ele não substitui avaliação na loja e não gera orçamento automático.

Perguntas frequentes

Dúvidas antes de levar o notebook

Informações diretas sobre atendimento, vínculo com fabricantes, orçamento e garantia.

A Mestre do Notebook é assistência autorizada de alguma fabricante?
Não. Somos uma assistência técnica independente, sem vínculo, representação ou credenciamento oficial com fabricantes.
O orçamento pode ser informado pelo WhatsApp?
O WhatsApp ajuda no pré-atendimento, mas o orçamento final depende da avaliação do equipamento na loja.
Vocês atendem notebook que não liga?
Sim. O equipamento precisa ser avaliado para identificar se a falha envolve energia, bateria, tela, memória, placa ou sistema.
Vocês trocam tela de notebook?
Avaliamos tela quebrada, tela preta, linhas, manchas e notebook que liga sem imagem. O valor depende do modelo e da compatibilidade.
Carcaça e formatação têm garantia?
Nos serviços elegíveis, são 6 meses com comprovante: 3 meses legais e 3 meses adicionais oferecidos pela loja.
Vocês fazem coleta ou entrega?
O atendimento principal é presencial. Opções de coleta ou entrega podem ser orientadas sob consulta, conforme região e disponibilidade.
Próximo passo

Fale com a Mestre do Notebook

Atendimento presencial, loja física em Mangabeira e orçamento informado após avaliação do equipamento.

Empresa independente, sem vínculo com fabricantes. Serviços, prazos e valores dependem de avaliação presencial do equipamento.
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